¿Qué es la accesibilidad web?

En informática, la accesibilidad web es hacer que todo el mundo pueda acceder a una web concreta, incluso a pesar de sus discapacidades. El WAI (Web Accessibility Initiative) es el grupo que pertenece al W3C encargado de elaborar las pautas de accesibilidad web.

Por ejemplo, incluir ayudas como las tipografías de gran tamaño o contraste, las aplicaciones de reconocimiento de voz, los revisores y magnificadores de pantalla, los teclados o ratones adaptados y otros dispositivos que hacen la vida más fácil a aquellas personas con discapacidad.

Hace unos días descubrí TAW3 en un clic, es una extensión para Firefox que te permite saber si un sitio web es accesible o no, a partir de las Pautas de Accesibilidad del Contenido Web (WCAG 1.0) del World Wide Web Consortium.

Relacionado con esto, el otro día vi en televisión un reportaje de un trabajador de Repsol YPF (creo recordar) al que la propia empresa y la ONCE le habían facilitado unas aplicaciones para agrandar el tamaño de las letras de su pantalla de ordenador. Creo que esta es una muy buena opción para poder integrar a las personas con estas discapacidades en trabajos de oficina, y no sólo relegarlos a trabajos manuales sin demasiada complicación.

Pasen y… ¡toquen!

Sabemos de sobra que Internet es uno de los medios de comunicación más interactivos de los que disponemos. Podemos ver, oír y tocar; interaccionar. Pero seguía teniendo sus limitaciones sensoriales como, por ejemplo, el poder actuar con lo que se ve de un modo mucho más realista.
Para ello, se ha desarrollado un nuevo ratón que permite al usuario sentir la textura de los objetos que ve en la pantalla. Sólo se ha lanzado en Estados Unidos, pero la cosa promete.
Se trata del nuevo TouchSense Mouse, un rato que, según la marca, permite que haya una comunicación bidireccional entre el usuario y la máquina. De este modo, si el usuario mueve el cursor con el ratón, éste empuja de vuelta al usuario para simular encuentros físicos. Por ejemplo, si la persona mueve el ratón sobre la imagen de una barrera, el ratón creará la sensación de resistencia y, de este modo, el usuario sentirá que es muy difícil el traspasarla. Cabe decir que también se pueden experimentar sensaciones de elasticidad, de planicie o de rugosidad.
Este gadget está pensado, sobre todo, para utilizarlo en la industria de los videojuegos. Sinceramente, creo que puede mejorar mucho la credibilidad de algunos juegos, que bien por la calidad de los gráficos, bien por cualquier otro aspecto, resultan poco atractivos.

¡Marchando televisión a la carta!

Cada vez hay más formas de ver la televisión pero, sin duda, cada vez más se está usando la televisión interactiva.

Joost es un sistema de distribución de programas de televisión y vídeo por Internet. Fue creado por Niklas Zennström y Janus Friis,también creadores de Skype y Kazza, como un software que se tenía que descargar. Ahora ya es una aplicación web y emplea tecnología peer-to-peer. Sus autores empezaron a desarrolar Joost en 2006, bajo el nombre en clave de The Venice Project.

Un dato importante es que no se puede descargar el contenido que se muestra en la aplicación, sino que sólo se puede ver. Además, es de uso personal.

Esta nueva televisión por IP (IPTV) se creó con la intención de permitir al usuario elegir el programa que quería ver en un momento concreto, evitando así tener que verlo cuando las cadenas de televisión lo emitían y evitando el bombardeo masivo de publicidad de determinadas franjas horarias.

Joost sólo contiene contenidos originales publicados por las mismas empresas que los crean. Además, con Joost se pueden ampliar las permite ampliar las funciones del programa con plugins que se activan haciendo clic en el botón “My Joost” y permiten, entre otras cosas, chatear con personas que están viendo el mismo canal de televisión que nosotros, poner puntuaciones a lo que vemos, leer feeds RSS y chatear con contactos de mensajería instantánea Jabber (la misma que usa Google Talk).

DoubleClick en DoubleYou

Hace ya tiempo que por exigencias del guión (bueno… exigencias de la asignatura de publicidad) descubrí esta agencia. Estuvimos analizando su publicidad, su forma de entender la interactividad en comunicación y pudimos ver también los múltiples premios que les habían concedido.

El otro día vi en una revista que les habían premiado con el galardón a una de las campañas interactivas más eficaces de España, con el proyecto desarrollado para el ron Cacique de Diageo: : Escucha la llamada.

Aquí tenéis la descripción o brief que aparece en su no-página web:

Advertiser / client:

Diageo

Product:

Cacique

Sector:

Alcoholic Drinks

Creative concept:

A virtual city where there is no daylight -only night. Music, mystery, dialogues full of clues and a coveted secret. This is the world in which Cacique immerses the consumer by creating Blackville, an interactive experience concentrated in a website that is halfway between a movie and a videogame. The website invites the user to step into Blackville’s streets and discover its secret. During the experience he will have to go through interactive challenges with a high-innovative technological component. For instance diving to the bottom of a swimming-pool breathing through the user’s computer microphone or playing the trumpet to the beat of a jazz band. On top of this, he will have the help of a mysterious character who will interact with him through a window in Messenger.

This innovative elements intend to melt fiction and reality and surprise the user. Added to an audiovisual style that combines 3D and video, everything comes together to sophisticate the brand’s communication several steps ahead from last years’ campaigns.

E-mail permission marketing

Aceptar, aceptar y aceptar; esto es lo que más solemos hacer al navegar por Internet y de esto es precisamente de lo que se suele aprovechar el e-mail permission marketing o e-mail marketing.

 

Se trata de una forma de marketing directo que usa el correo electrónico como medio de comunicación comercial. Permite hacer campañas de publicidad a muy bajo coste y llegando a un número muy amplio de personas.

Tiene numerosas ventajas para cualquier empresa que quiera usarlo. Es útil para segmentar al público objetivo y para personalizar los mensajes. Permite hacer tests de las diferentes comunicaciones enviadas, Permite, también, hacer un tracking o seguimiento, es decir, calcular cuanta gente ha abierto el correo, por ejemplo.

La única pega es que el receptor tiene que dar su permiso para que se le envíen esas informaciones, lo que no supone un gran problema para las empresas, que cada vez se las ingenian mejor para que los botones de aceptar o las cláusulas pasen más desapercibidas.

Esto es lo que dice la página web de Hispavista, una de las webs que más lo utilizan sobre el e-mail marketing:

    EL MARKETING DE PERMISO

“Nuestro servicio se basa en el concepto de “Permission Marketing”, una filosofía de venta no agresiva que pretende hacer llegar los mensajes comerciales sólo a aquellas personas que previamente hayan dado su consentimiento explicito y mostrado su interés en recibirlos.

En un contexto como el actual en el que los correos electrónicos de los usuarios son inundados por e-mails no deseados ni autorizados (spam), el hecho de poseer el permiso expreso del receptor objetivo de nuestros mensajes supone un salto cualitativo en cuanto a la predisposición positiva del usuario a la lectura de la información.

Ésto se traduce en unos ratios de conversión a ventas exponencialmente superiores a los del resto de sistemas.”

Marketing viral

Una de las formas más efectivas y rentables de hacer campañas de publicidad es a través del marketing viral. Es una forma de promocionar la marca o el producto a través del boca a boca o el “mail a mail” entre los usuarios. Consiste en reenviar un mensaje creando el potencial para el crecimiento exponencial en la exposición y la influencia de este.

Mediante esta técnica, las empresas consiguen que los usuarios (y posibles compradores) hablen de ellas en un tono divertido, mejorando el feedback entre la empresa y el consumidor.

Un ejemplo muy apropiado, ahora que viene Navidad, es una campaña que recorrió el mundo entero casi el año pasado. Se trata de la campaña que realizó la compañía Office Max, una cadena de tiendas americana de autoservicio enfocada a la venta de artículos de oficina, Elf Yourself.

Es un sitio creado especialmente para la época de Navidad. En él los usuarios pueden subir sus fotos para verse como elfos que bailan música navideña de forma divertida. Resulta una gran herramienta de marketing viral porque el resultado es muy atractivo e invita a participar, crear los elfos con la propia cara y la de los amigos o la familia, y reenviar el mensaje navideño propio.

¡Ya soy alguien!

Hace poco leí por Internet que si no estás en Google no eres nadie. Pues bien, hice la prueba, por eso de ver si tenía “éxito” o no mi blog, y ¡sí! ¡aparezco en Google!

  

El artículo que leí decía que cada vez es más la gente que depende de los buscadores para encontrar aquello que quieren leer, canciones que han oído por la radio e, incluso, personas y empresas con las que quieren contactar o hacer negocios.

Decía, además, que en EEUU, alrededor de 7% de los usuarios de Internet realizan búsquedas sobre nombres de personas. Derivado de esto, el artículo añadía que más del 80% de los empresarios o ejecutivos que necesitaban ampliar el personal de la plantilla de sus compañías recurrían a los buscadores para saber más sobre los candidatos.

Es por ello que muchas personas han tomado ya medidas para impulsar su visibilidad en los buscadores. Algunos recurren a la creación de anuncios en directorios profesionales, otros simplemente se vuelven locos pensando una forma de aparecer en las primeras posiciones de los buscadores teniendo un nombre excesivamente común.

En relación a esto, salió también en la prensa un artículo llamado “Tu currículum y la tecnología” de Enrique Dans. Hablaba sobre que hoy en día el currículum no es sólo la hoja de papel que presentas en una empresa al solicitar un empleo, sino que todo aquello que habla de ti en Internet se convierte en parte de tu currículum.

En España los empleadores también buscan en los buscadores el nombre del candidato para ver cuales son sus estudios, en qué empresas ha trabajado, que proyectos ha llevado a cabo e incluso si tiene o no blog.

Esto que podría ser una tontería para algunos, es importante pues en un blog aparece información sobre el autor, quien es y esas cosas, pero también los temas que le interesan y lo que opina sobre esos temas. Además, el simple hecho de tener un blog doce también sobre la persona. Explica que es capaz de escribir periódicamente, por lo tanto, de ser constante; que le interesan los temas que aborda en su blog, que tiene un mínimo de conocimientos tecnológicos…

En fin, si es verdad que un simple blog puede hacer que me acaben seleccionando para un puesto de trabajo, creo que será mejor que lo cuide.

 

¡Pásalo!

He estado dándole vueltas y creo que el pásalo es, sinceramente, el precursor de los flashmobs. Todo empieza en la cabeza de una persona, quiere hacer algo grande, algo que impacte, pero para ello necesita a más gente. De ahí el ¡pásalo!

Esa orden se ha hecho famosa en los últimos años, no gracias a los medios de comunicación sino a las redes sociales. Sólo hace falta comunicar tu idea a tu red de amigos o conocidos, y que ellos hagan lo mismo con los suyos. En poco tiempo puedes conseguir un gran grupo de gente para realizar un flashmob (multitud instantánea) que deje asombrados a los demás.

Se trata de una acción organizada en la que un gran grupo de personas se reúne de repente en un lugar público, hace algo inusual y luego se dispersa rápidamente. Se convocan a partir de mensajes en los que se especifica un día, hora y lugar concretos. Es importante que todos los que vayan a participar sincronicen sus relojes pues estas acciones suelen durar apenas unos minutos.

El primero lo organizó Bill Wasik, redactor de una revista neoyorkina, el 3 de junio de 2003. No tuvo mucho éxito, pues alguien se chivó de lo que se iba a hacer. Desde entonces, por eso, se han hecho muchos flashmobs alrededor de todo el mundo.

Debe ser sorprendente encontrarte en medio de uno de ellos sin saber a qué viene. Uno de los que más me ha impactado fue el flashmob que se hizo en la estación de Grand Central, en Nueva York. Supe de él hace tiempo a través de Menéame y la verdad es que me dejó con la boca abierta. ¡Echadle un ojo!

¡Peques al poder!

Como persona curiosa que soy (o que intento ser) cada día me sorprendo con muchas cosas nuevas. Sin embargo, hay una que supera los límites normales de asombro: es la facilidad con la que mi hermana pequeña, de solo 10 añitos, maneja el ordenador y se mueve con facilidad por Internet.

Hablando con ella el otro día descubrí que tenía dos cuentas de correo en Hotmail, un fotolog, un metroflog, una cuenta en Habbo, otra en BoomBang (una especie de Secondlife para niños, o eso es lo que dicen), otra más en Disney.es y que envía postales interactivas a sus contactos (según sus propias palabras) según si le caen bien o mejor todavía.

Sinceramente, creo que hoy en día ser niño es mucho más complicado que cuando lo era yo; que por cierto, no hace tantos años…

En relación a esto, he encontrado hoy una campaña interactiva argentina del champú SUAVE, de Unilever, Mamás más lindas. Consiste en que los hijos les pueden enviar a sus madres un mensaje o un vídeo con fotos personales a través de la web de la marca para desearle un feliz día. Y esto me da que pensar. Porque las marcas ya no dejan de lado a los niños sino que los involucran como principal target. La campaña televisiva, por eso, no tiene desperdicio. Aquí os dejo una versión.

As long as this doesn’t exist, how will anyone know that you do?

Según un estudio, aproximadamente el 41% de los usuarios de internet nunca pasan de la primera página de resultados de un buscador. Y sobre el 67% de los usuarios de buscadores, nunca han pasado de la segunda página.

Esto da mucho que pensar, sobre todo a los anunciantes. Pues si tus potenciales clientes no encuentran a tu empresa en esas dos primeras páginas, quizá nunca sepan que existes.

El Search Engine Marketing, en castellano, Marketing en Buscadores, sirve para incluir enlaces patrocinados en la primera pantalla de los principales buscadores. Si se utiliza correctamente, puedes conseguir que tu website aparezca junto a los resultados orgánicos (las webs de mayor calidad y las más adecuadas a la búsqueda realizada, según los criterios del buscador) sin tener que aplicar el algorismo de ordenación por el que se rigen dichos buscadores, por el cual surgen los listados naturales generados de aplicar los criterios objetivos que el buscador considera adecuados para posicionar en los primeros lugares.

Por otro lado, la publicidad en buscadores incluye los servicios y procesos que tienen como objetivo la gestión de anuncios en los buscadores de una determinada web. Estos son los enlaces patrocinados y son de pago. Se facturan según el coste por clic. Es decir, cada clic que los usuarios del buscador hagan en el enlace patrocinado que conduce a la web patrocinada es facturado. Este coste por clic determina la aparición del anuncio y el número de clasificación en el buscador. El anunciante debe fijar un presupuesto máximo a gastar cada día de forma que cuando se alcanza la cifra indicada deja de imprimirse el anuncio.

Hay diversos servicios de publicidad en buscadores asociados a los principales buscadores disponibles en la red. Adwords, de Google, es el más importante pues tiene el 90% del mercado. Existen también Sponsored Search de Yahoo o Microsoft Digital Advertising Solutions de Live.